A quem esta política se aplica?

Esta Política de Privacidade se aplica às pessoas que acessam o site, realizam compras, entram em contato conosco ou utilizam outros recursos disponibilizados pela Latido & Miado.

O objetivo é informar como dados pessoais podem ser tratados no contexto da operação da loja e dos serviços relacionados à experiência de compra.

Quais dados podemos tratar?

Os dados tratados podem variar conforme a forma como você interage com a loja e os serviços utilizados.

Para que utilizamos os dados?

Dependendo da situação e da base legal aplicável, dados pessoais podem ser utilizados para finalidades relacionadas à operação da loja e ao relacionamento com o cliente.

• Processar, confirmar e administrar pedidos.
• Viabilizar pagamento, faturamento e entrega.
• Prestar atendimento e responder solicitações.
• Gerenciar trocas, devoluções e outras ocorrências.
• Prevenir fraudes e melhorar a segurança da operação.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais.
• Melhorar a experiência, funcionalidades e desempenho do site.
• Enviar comunicações promocionais quando houver fundamento aplicável e respeitando as opções disponibilizadas ao titular.

Com quem os dados podem ser compartilhados?

Para viabilizar a operação da loja, determinadas informações podem precisar ser compartilhadas com fornecedores e prestadores de serviços.

• Plataforma de comércio eletrônico e infraestrutura tecnológica.
• Processadores e intermediadores de pagamento.
• Transportadoras, operadores logísticos e parceiros responsáveis pela entrega.
• Serviços de comunicação e atendimento.
• Ferramentas de análise, segurança e prevenção a fraudes.
• Autoridades públicas quando houver obrigação legal ou determinação válida.

O compartilhamento deve ocorrer de forma compatível com as finalidades do tratamento e conforme as exigências aplicáveis de proteção de dados.

Cookies e tecnologias semelhantes

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessárias ao funcionamento da loja, segurança, preferências, análise de desempenho e outras funcionalidades.

Dependendo das tecnologias utilizadas, determinadas ferramentas também podem contribuir para mensuração de campanhas e personalização da experiência.

Quando aplicável, o visitante poderá encontrar controles ou informações adicionais relacionados ao uso dessas tecnologias.

Por quanto tempo os dados são mantidos?

Dados pessoais podem ser mantidos pelo período necessário para atingir as finalidades que justificaram seu tratamento e para atender obrigações legais, regulatórias, contratuais ou de exercício regular de direitos.

Quando não houver mais fundamento para sua manutenção, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou tratados conforme permitido pela legislação aplicável.

Como protegemos as informações?

Buscamos utilizar medidas administrativas, técnicas e organizacionais compatíveis com a operação para reduzir riscos de acesso, alteração, divulgação ou uso não autorizado de dados pessoais.

Nenhum ambiente digital pode ser considerado absolutamente isento de riscos. Por isso, segurança também envolve revisão contínua de processos e ferramentas utilizadas na operação.

Direitos do titular dos dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular pode exercer direitos relacionados ao tratamento de seus dados pessoais.

• Solicitar confirmação da existência de tratamento.
• Solicitar acesso aos dados pessoais.
• Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação nas hipóteses aplicáveis.
• Solicitar informações sobre compartilhamento de dados, quando aplicável.
• Solicitar eliminação de dados tratados com base no consentimento, observadas as exceções legais.
• Revogar o consentimento quando ele for a base utilizada para determinada atividade de tratamento.
• Exercer outros direitos previstos na legislação aplicável.

Marketing e comunicações

Caso você se cadastre para receber novidades, ofertas ou conteúdos da Latido & Miado, seus dados de contato poderão ser utilizados para essas comunicações conforme a base legal aplicável.

Quando disponibilizada essa opção, você poderá solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações promocionais.

Mensagens estritamente relacionadas a pedidos, segurança, atendimento ou obrigações da operação podem possuir natureza diferente de comunicações promocionais.

Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças na operação, nos serviços, nas tecnologias utilizadas ou na legislação aplicável.

A versão disponível nesta página será considerada a versão vigente da Política de Privacidade da loja.

Como falar conosco sobre privacidade?

Solicitações relacionadas à proteção de dados e ao exercício de direitos podem ser encaminhadas pelos canais oficiais disponibilizados pela empresa.